Multi Proaktif. Com – – Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Deliserdang, Sumatera Utara mendapat apresiasi luas dari masyarakat. Warga mengakui mutu layanan yang cepat, ramah dan inovatif membuat pengurusan dokumen kependudukan menjadi lebih mudah dan efisien.
Semua pelayanan tidak bertele-tele. Asalkan syaratnya lengkap seperti KTP asli dan dokumen pendukung lainnya, prosesnya sangat mudah.”
Dukcapil Deliserdang juga mengintegrasikan teknologi modern, seperti barcode untuk survei kepuasan masyarakat, yang semakin memperlihatkan keseriusan dalam meningkatkan mutu pelayanan. “Saya diberikan barcode untuk menilai pelayanan mereka. Ini bukti bahwa mereka serius memperhatikan masukan masyarakat,” kata seorang warga lainnya, Kamis (16/01/2025).
Meski hujan mengguyur Kabupaten Deliserdang dalam beberapa hari terakhir, Kantor Dukcapil tetap dipadati warga yang antusias mengurus dokumen kependudukan.
Kepala Dinas Dukcapil Deliserdang, Drs Misran Sihaloho MSi menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan. “Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Mutu pelayanan akan terus kami tingkatkan agar kebutuhan administrasi kependudukan dapat terpenuhi dengan baik,” jelasnya.
Dengan pelayanan yang efisien dan profesional, Dukcapil Deliserdang menjadi contoh keberhasilan dalam memberikan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kependudukan. (Tom)
